agosto 5, 2020
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Back Office Riduci

PIANO STRAORDINARIO PER IL LAVORO IN SICILIA: OPPORTUNITÀ GIOVANI

Percorsi formativi per il rafforzamento dell’occupabilità
e dell’adattabilità della forza lavoro siciliana periodo 2012-2014

BACK OFFICE

Il Corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione ottimale del front/back office di strutture ricettive. In primo luogo il Corso è finalizzato all’apprendimento e allo sviluppo delle competenze comunicative e relazionali. Chi opera al front office infatti ricopre un ruolo strategico poiché i clienti associano l’immagine dell’azienda alla persona che li accoglie sia al telefono che di persona. In secondo luogo il Corso è stato progettato per fornire gli strumenti necessari per operare a 360 gradi nel back office. I corsisti troveranno collocazione nelle reception di alberghi o altre strutture ricettive di alto livello e nella segreteria di aziende, società di consulenza, studi professionali e pubblica amministrazione.

Figura professionale in uscita

Gli studenti che avranno frequentato il 70 % delle ore formative riceveranno un certificato di qualifica "Back Office".

Elenco corsi "MS Office avanzato per studi professionali"

CORSO ID3211
ID1333 FORGIO BASE CT - Titolo: FORMARE PER CRESCERE
Sede: Catania
Ore totali: 750
Ore Stage: 225
Moduli didattici Corso ID3211 - CATANIA
Presentazione e accoglienza (3 ore)
informatica (30 ore)
Diritto del lavoro (24 ore)
Sicurezza sui posti di lavoro (16 ore)
Lingua inglese (44 ore)
Lingua francese (40 ore)
Educazione ambientale (18 ore)
Gestione aziendale (20 ore)
Diritto di cittadinanza (12 ore)
Front e back office (60 ore)
Bilancio e spendibilità della professione (18 ore)
Economia turistica (24 ore)
Cultura europea e FSE (24 ore)
Cultura d’impresa (20 ore)
Prodotto turistico e strategie di marketing (24 ore)
Tecniche di comunicazione e di relazione con il cliente (24 ore)
Storia dei beni artistici dell’arte mediterranea (24 ore)
Project work (34 ore)
Lingua e cultura araba (48 ore)
Stage: 225 ore
 
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ST&T 
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www.strec-consorzio.it/ www.st-scarl.it/ www.ceofor.it www.gruppoeuroconsult.it
       
ST Ricerca
S.r.l.s.
ST Formazione
S.r.l.s.
GPS
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Istituto Fernando Santi
Soc. Coop.
www.st-ricerca.it www.st-formazione.it gps.formazione@gmail.com www.istitutosanti.org

 
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